Quanto o iFood cobra do restaurante: comissão, taxa e mensalidade
No Plano Básico, em que a sua loja faz a entrega, o iFood cobra 12% de comissão por pedido. No Plano Entrega, em que o entregador é parceiro do iFood, são 23%.
Nos dois planos entra mais 3,2% no pedido pago pelo iFood, e uma mensalidade de R$ 110 (Básico) ou R$ 150 (Entrega) para quem fatura acima de R$ 1.800 no mês. Num pedido de R$ 50 pago online, ficam com o iFood R$ 7,60 no Básico e R$ 13,10 no Entrega.
Quais são as taxas de cada plano do iFood?
O iFood tem dois planos para restaurantes. A diferença está em quem leva o pedido até o cliente, e isso quase dobra a comissão:
| Plano Básico | Plano Entrega | |
|---|---|---|
| Quem entrega | A sua loja | Entregadores parceiros do iFood |
| Comissão por pedido | 12% | 23% |
| Taxa de pagamento online | 3,2% (pedidos pagos pelo iFood) | 3,2% (pedidos pagos pelo iFood) |
| Mensalidade | R$ 110 (faturamento acima de R$ 1.800/mês) | R$ 150 (faturamento acima de R$ 1.800/mês) |
| Primeiro mês | Mensalidade grátis | Mensalidade grátis |
A taxa de pagamento online só aparece no pedido que o cliente paga dentro do aplicativo (cartão ou Pix processado pelo iFood). O pedido pago na entrega, direto para a loja, não tem esses 3,2%.
A taxa de serviço que aparece para o cliente (de R$ 0,99 a R$ 2,49) é paga por ele e, segundo o próprio iFood, não sai do repasse da loja.
Quanto sobra de um pedido de R$ 50?
A conta abaixo é de um pedido de R$ 50 pago online no aplicativo, só com as taxas oficiais (sem promoção, cupom ou campanha):
| Pedido de R$ 50, pago online | Plano Básico | Plano Entrega |
|---|---|---|
| Comissão | R$ 6,00 | R$ 11,50 |
| Pagamento online (3,2%) | R$ 1,60 | R$ 1,60 |
| Fica com o iFood | R$ 7,60 (15,2%) | R$ 13,10 (26,2%) |
| Chega na loja, antes da mensalidade | R$ 42,40 | R$ 36,90 |
No Plano Básico a entrega é sua: o custo do motoboy sai dos R$ 42,40.
E num mês inteiro?
Para enxergar o tamanho da conta, imagine uma lanchonete com 300 pedidos de R$ 50 no mês (R$ 15.000), todos pagos online. É um exemplo para fazer a conta, não a média de nenhuma loja:
| 300 pedidos de R$ 50 no mês | Plano Básico | Plano Entrega |
|---|---|---|
| Comissão + pagamento online | R$ 2.280 | R$ 3.930 |
| Mensalidade | R$ 110 | R$ 150 |
| Total pago ao iFood no mês | R$ 2.390 | R$ 4.080 |
Para fazer a conta da sua loja: multiplique o faturamento do mês no iFood por 0,152 (Básico) ou 0,262 (Entrega) e some a mensalidade. Se parte dos pedidos é paga na entrega, o valor real fica um pouco abaixo disso.
Vale a pena continuar no iFood?
Para a maioria das lanchonetes, sim: o aplicativo é onde gente nova encontra a sua loja. O que pesa é outra coisa: o cliente que já é seu (o vizinho, o freguês do balcão, quem já pediu dez vezes) também paga a comissão se continuar pedindo pelo app.
É aí que o canal próprio faz diferença. Pedido que chega pelo WhatsApp, pelo telefone ou no balcão não paga comissão de plataforma. Continuam os custos normais (a maquininha, se o pagamento for no cartão, e o sistema que a loja usa), mas não há porcentagem sobre a venda.
Antes de divulgar o seu WhatsApp para clientes que chegam pelo aplicativo, confira as regras de parceiro do iFood: o contrato é entre a sua loja e eles.
Como atender mais pelo WhatsApp sem perder pedido na correria
O problema do WhatsApp nunca foi o canal, foi o sábado às 21h: o celular tocando, a chapa cheia, e ninguém livre para responder. O cliente espera, desiste e pede no aplicativo, ou no concorrente.
O Seu Pedido com IA é um atendente com inteligência artificial que responde no número que a sua loja já usa. Ele conversa por texto e por áudio, monta o pedido seguindo o seu cardápio, confere cada preço no sistema e manda a comanda para a impressora da cozinha. Não tem comissão por venda.
E os pedidos do iFood, da 99Food, do aiqfome e do Delivery Much caem no mesmo painel e na mesma impressora: a loja continua nos aplicativos, só para de pagar pedágio no freguês que já é dela.
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Criar conta grátisPerguntas frequentes
Qual a porcentagem que o iFood cobra?
12% de comissão no Plano Básico e 23% no Plano Entrega. Nos pedidos pagos pelo iFood soma-se a taxa de pagamento online de 3,2%: 15,2% e 26,2% no total.
O iFood cobra mensalidade?
Sim, de quem fatura acima de R$ 1.800 no mês: R$ 110 no Básico e R$ 150 no Entrega. O primeiro mês é grátis, segundo a página oficial de planos.
A taxa de serviço do iFood sai do restaurante?
Não. A taxa de serviço (de R$ 0,99 a R$ 2,49) é paga pelo cliente e não é descontada do repasse da loja.
Dá para vender sem pagar comissão para aplicativo?
Sim, nos canais próprios: WhatsApp, telefone e balcão. Continuam os custos normais, como a maquininha e o sistema da loja, mas sem porcentagem sobre cada venda.
Fontes
- iFood para parceiros: planos (comissão, taxa de pagamento online, mensalidade e primeiro mês grátis). Conferido em 06/11/2026.
- Blog do iFood para parceiros: taxas do iFood (taxa de serviço paga pelo cliente). Atualizado pelo iFood em 15/09/2026; conferido em 06/11/2026.
As taxas podem mudar. O valor que vale para a sua loja é o do seu contrato e do seu extrato no Portal do Parceiro.